미용실 예약 전화 대본 — 커트·펌·염색

통화 전 준비물

• 하고 싶은 시술 (예: 여자 커트, 남자 커트+다운펌, 뿌리염색)
• 원하는 날짜·시간 2개
• 지정하고 싶은 디자이너가 있으면 이름 (없으면 '아무나')
• 대략 예산 (가격을 물어볼 때 당황하지 않으려면)

대본 — 그대로 읽으면 되는 멘트

나는 내가 말할 것, 상대는 예상 반응이에요. 반응이 갈리는 곳엔 대응 멘트를 붙였어요.

1. 1나

   안녕하세요, 예약하려고 전화드렸어요. 처음 가는 건데 커트 예약 가능할까요?

2. 2상대

   네, 원하시는 디자이너 있으세요?

   • ↳ 디자이너를 물어볼 때

     따로 아는 분은 없어서요, 가능한 분으로 부탁드려요. 혹시 처음 오는 손님 추천해 주실 분 있을까요?

   • ↳ 시술 종류를 먼저 물어볼 때

     여자 커트요. 어깨 길이에서 단발 정도로 자르려고 해요.

3. 3나

   이번 주 수요일 저녁 7시나 토요일 오전 11시 중에 가능할까요?

4. 4상대

   수요일 7시는 돼요.

   • ↳ 가능할 때

     네, 그 시간으로 할게요. 커트 하면 보통 얼마나 걸리나요?

   • ↳ 둘 다 안 될 때

     그러면 평일 저녁 6시 이후로 가장 빠른 날이 언제예요?

   • ↳ 펌·염색은 시간이 더 필요하다고 할 때

     아, 그러면 시간 여유 있는 날로 잡을게요. 토요일 오후에 가능한 시간 있을까요?

5. 5나

   가격도 미리 여쭤봐도 될까요? 커트 기준으로요.

   💡 가격은 물어봐도 전혀 실례가 아니에요. 오히려 당일 당황을 막아줘요.

6. 6상대

   예약자 성함이랑 연락처 부탁드려요.

7. 7나

   홍길동, 010-1234-5678이에요.

8. 8나

   그러면 수요일 저녁 7시에 뵐게요. 감사합니다.

자주 막히는 순간, 이렇게 말하세요

• 죄송한데 시술 이름을 제가 잘 몰라서요, 사진 가져가서 보여드려도 될까요?
• 잠시만요, 일정 확인하고 바로 말씀드릴게요.
• 가격은 제가 가서 상담받고 결정해도 될까요?

안녕하세요, 처음 방문 예약 문의드립니다. 여자 커트(어깨 길이 → 단발) 예약하고 싶은데, 수요일 저녁 7시 또는 토요일 오전 11시 중 가능한 시간 있을까요? 디자이너는 추천해 주시는 분으로 부탁드립니다. 홍길동, 010-1234-5678입니다.

알아두면 편한 것

• 원하는 스타일은 말로 설명하기보다 사진을 저장해 두고 '사진 보여드릴게요'라고 하는 게 가장 정확해요.
• 네이버 예약이 되는 미용실이 많아요. 전화가 부담되면 예약 가능 여부부터 앱에서 확인하세요.

자주 묻는 질문

이런 상황도 있어요

• 식당·미용식당 예약 전화 대본 — 2~4인 저녁 예약
• 식당·미용식당·미용실 예약 취소 전화 대본
• 식당·미용단체 예약 전화 대본 — 회식·모임 10명 이상
• 병원병원 예약 변경·취소 전화 대본