면접 일정 조율·변경 전화 대본 — 회사 인사팀에

통화 전 준비물

• 지원한 회사명, 직무, 지원자 이름
• 담당자 이름 (메일·문자에 있음)
• 가능한 날짜·시간 2~3개
• 변경이라면 이유 한 줄 (예: 현 직장 일정, 다른 면접과 겹침)
• 면접 장소·준비물 확인할 질문

대본 — 그대로 읽으면 되는 멘트

나는 내가 말할 것, 상대는 예상 반응이에요. 반응이 갈리는 곳엔 대응 멘트를 붙였어요.

1. 1나

   안녕하세요, 마케팅 직무에 지원한 홍길동입니다. 면접 일정 관련해서 전화드렸어요. 혹시 채용 담당자분과 통화할 수 있을까요?

   💡 지원 직무 + 이름을 첫 문장에. 담당자 이름을 알면 '김OO 매니저님 계실까요?'

2. 2상대

   네, 제가 담당자예요. 말씀하세요.

3. 3나

   10월 15일 수요일 오후 2시로 안내받았는데, 그날 현 직장 일정 때문에 참석이 어려워서요. 혹시 다른 날로 조정 가능할까요?

   💡 사유는 한 줄. 사과는 끝에 한 번만.

4. 4상대

   가능하신 날짜가 언제세요?

   • ↳ 가능한 날짜를 물을 때

     16일 목요일이나 17일 금요일은 종일 가능하고, 다음 주 초도 괜찮습니다. 편하신 시간으로 맞추겠습니다.

   • ↳ 변경이 어렵다고 할 때

     그렇다면 그날 시간을 조금만 당기거나 늦추는 것도 어려울까요? 어려우면 15일에 맞춰 참석하겠습니다.

   • ↳ 메일로 보내달라고 할 때

     네, 가능한 일정 정리해서 바로 메일 드리겠습니다. 메일 주소가 안내받은 주소와 같을까요?

5. 5나

   감사합니다. 면접 장소는 안내받은 본사 3층 그대로인가요? 준비물이나 소요 시간도 알려주시면 감사하겠습니다.

6. 6상대

   네, 같은 장소고 1시간 정도 걸려요. 신분증만 가져오세요.

   • ↳ 안내를 해줄 때

     네, 알겠습니다. 변경된 일정 확인 메일이나 문자 한 번 보내주시면 감사하겠습니다.

   • ↳ 화상 면접으로 바뀐다고 할 때

     네, 링크는 메일로 받으면 될까요? 접속 테스트가 필요하면 미리 해두겠습니다.

7. 7나

   일정 조정해 주셔서 감사합니다. 16일 목요일 오후 2시에 뵙겠습니다.

자주 막히는 순간, 이렇게 말하세요

• 잠시만요, 일정 확인하고 바로 말씀드리겠습니다.
• 죄송한데 날짜를 한 번만 더 말씀해 주시겠어요? 메모하고 있습니다.
• 지금 바로 확정이 어려우면 오늘 중으로 메일로 회신드려도 될까요?

안녕하세요, 마케팅 직무 지원자 홍길동입니다. 10월 15일(수) 오후 2시 면접을 안내받았으나 현 직장 일정으로 참석이 어려워 일정 조정을 부탁드립니다. 16일(목), 17일(금)은 종일 가능하며 다음 주 초도 가능합니다. 번거롭게 해드려 죄송하며, 조정 가능 여부 회신 부탁드립니다. 감사합니다.

알아두면 편한 것

• 면접 일정 변경은 한 번은 괜찮지만 두 번째부터는 인상이 나빠져요. 바꿀 땐 확실히 가능한 날짜만 제안하세요.
• 담당자는 메일을 선호하는 경우가 많아요. 전화 후 같은 내용을 메일로 보내면 기록도 남고 인상도 좋습니다.

자주 묻는 질문

이런 상황도 있어요

• 회사·알바결근·지각 연락 전화 대본 — 아파서 못 나갈 때
• 회사·알바퇴사 의사 전달 전화 대본 — 알바·회사 그만둘 때
• 학교·육아담임 선생님께 상담 요청 전화 대본 — 교우관계·학습 고민
• 식당·미용단체 예약 전화 대본 — 회식·모임 10명 이상