금융 전화 대본
카드 분실 신고, 이체 오류, 보험금 청구 문의. 급할수록 순서대로 말하는 대본.
- 보험금 청구 문의 전화 대본 — 실손보험 서류·접수 방법병원비를 실손보험으로 청구하려 할 때 보험사 고객센터에 필요한 서류와 접수 방법을 묻는 전화 대본. 앱 청구 가능 여부, 서류 종류, 지급 기간, 보완 요청 시 대응 멘트.준비물 4개 · 대사 7줄 · 분기 2곳
- 잘못 보낸 돈 되찾기 전화 대본 — 착오송금 은행 문의계좌번호를 잘못 입력해 다른 사람에게 돈을 보냈을 때 은행 고객센터에 반환을 요청하는 전화 대본. 반환 절차, 수취인이 거부할 때, 예금보험공사 착오송금 반환 지원 안내까지.준비물 4개 · 대사 8줄 · 분기 2곳
- 카드 분실 신고 전화 대본 — 카드사 고객센터신용카드·체크카드를 잃어버렸을 때 카드사에 분실 신고하고 재발급을 요청하는 전화 대본. 부정 사용 확인, 자동이체 연결 카드 처리, 재발급 수령 방법 확인 멘트까지.준비물 5개 · 대사 9줄 · 분기 2곳
⚠️ 이 대본은 전화로 말할 순서와 표현만 안내합니다. 금전 피해가 의심되면 즉시 해당 금융회사 공식 번호와 경찰청(112), 금융감독원(1332)에 신고하세요. 대본은 법률·금융 판단을 대신하지 않습니다.